2019/04/24 ギターを欲しがる小学4年生の娘
2020/12/24
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「小学生の娘にギターを!」 藤野 伸介さん (会社員/38歳)
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※このブログに「答え」はありません。
あるのは、あなたの営業アイデアを引き出すための質問です。
1分間で読める何気ないストーリーです。
ストーリーを読んで、あなたなりのアイデアをたくさん生みだしてください!
僕には今年小学4年生になった娘がいます。 ある日テレビで歌手の人がギターを弾きながら歌っているのを観て… 「パパ―、私もギターやってみたい!」 僕も中学生の頃少しだけギターをかじっていたことがあるので、 同じことに興味を持つ娘を見て嬉しくなり、 「週末買いに行こう!」とノリノリです(笑) しかし… 妻は違いました。 「どうせすぐ触りもしなくなるんだから、買っても勿体ないし場所を取るだけよ!」 どうしても諦めきれない娘と二人して、あの手この手で妻を説得した結果… 中古のギターを買って、本当に練習するかどうかやってみる という、折衷案で話は収まりました。 インターネットのオークションで出品ページを数件見ましたが… 「数年前に流行った人気のモデルです」 「ほとんど使ってないので状態は非常に良いです」 「古いですが新品同様の良い音がします」 「定価は非常に高いギターです」 といった書き込みばかり… 練習用とは言え、どうせならできるだけちゃんとしたギターを買いたいですし、 中古品だから返品や交換は当然できないので、こういった説明文ではなかなか 買おうという気になりませんでした。 「中古だし、多少不具合はあるんじゃない?」 「新品同様というのは嘘くさいな~」 「置いてるだけでも劣化はしてるんじゃない?」 と、不安や猜疑心で頭がいっぱいになりました(笑) 気分を換えて、近所にあるリサイクルショップへ行ってみることに。 そこのリサイクルショップにも数本のギターが並んでいました。 そのギターには値札とは別に手書きの説明書きが付いていました。 「定価自体そこまで高くないギターですが、 中古ギターとしては、状態はとても良いです。 モデルは古いですが、初心者の練習用としては 十分使えるレベルです。 ご覧の通り、多少傷はあります。そして、 かなり注意深く聞けば聞こえる程度のノイズが 鳴ります。試演奏は店員まで!」 と、書かれていました。 この説明文を読んだとき、不安や疑問に先回りして応えてもらっているような気になり、 なんだかホッとしたのを憶えています。 悪いことも正直に書いてくれているから安心するんですね。 そして、店員さんの説明を軽く聞いた後、このギターを買って帰りました。 あれから数か月…娘と二人で毎晩練習しています! 妻も、「そろそろ新品を買ってあげたら?」と言ってくれています(^0^)/
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◆あなたの活動に変換する質問◆
・お客様の不安や疑問に対して先回りできていますか? ・デメリットもきちんとお伝えしていますか?
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